SISTEMISTA HELPDESK PRIMO LIVELLO

 

Milano | Stage | SISTEMISTA HELPDESK PRIMO LIVELLO

Indirizzo

Via Torino, 24/11
20063 – Cernusco sul Naviglio (Milano – Lombardia)

Descrizione

Job Farm ricerca, per conto di un’azienda cliente operante nell’ambito dei servizi e dell’assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.

Requisiti
offerta

Internet e posta elettronica

Strumenti di Office automation

Database

Programmi di fatturazione

Sistemi ERP/CRM

Programmazione - C

Sistemi operativi Mac

Sistemi operativi Windows

(2000/XP/Vista/7)Sistemi operativi Unix

Mansioni
affidate

Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor: Fornire assistenza telefonica(teleassistenza) e/o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server , sql, cybersecurity. Guidare e/o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche. Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate. Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.
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