Milano | Stage | SISTEMISTA HELPDESK PRIMO LIVELLO
Indirizzo
Via Torino, 24/11
20063 – Cernusco sul Naviglio (Milano – Lombardia)
Descrizione
Job Farm ricerca, per conto di un’azienda cliente operante nell’ambito dei servizi e dell’assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.
Requisiti
offerta
Internet e posta elettronica
Strumenti di Office automation
Database
Programmi di fatturazione
Sistemi ERP/CRM
Programmazione - C
Sistemi operativi Mac
Sistemi operativi Windows
(2000/XP/Vista/7)Sistemi operativi Unix
Strumenti di Office automation
Database
Programmi di fatturazione
Sistemi ERP/CRM
Programmazione - C
Sistemi operativi Mac
Sistemi operativi Windows
(2000/XP/Vista/7)Sistemi operativi Unix
Mansioni
affidate
Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor: Fornire assistenza telefonica(teleassistenza) e/o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server , sql, cybersecurity. Guidare e/o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche. Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate. Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.